L'expert en sinistre sur la route contribue aux activités relatives aux règlements des sinistres traités à l'interne en enquêtant à distance pour obtenir l'information relative aux sinistres de biens en responsabilité ou autres classes d'affaires.
Détermine l'admissibilité du risque.
Assume un rôle de collaborateur dans la réalisation d'activités techniques et participe à la résolution de problèmes techniques.
Contribue au développement et à l’amélioration de méthodes et procédures de travail et peut contribuer au transfert des connaissances par l’encadrement et le coaching des employés moins expérimentés de son équipe.